Hahku-hankkeen projektitutkija Suvi Ylönen kertoo, että kartta saattaa olla hahmotusvaikeuksiselle vain pelkkä paperi ja että suuntien hahmottamisen haasteet aiheuttavat eksymisiä. Vaikeuksia julkisten kulkuneuvojen käyttämiseen tuovat muun muassa bussien numeroiden hahmottaminen, aikataulujen lukeminen ja junan vaihtaminen asemalla.